Comment trouver des clients quand on est coach dans la santé et le bien-être ?

Trouver des clients en tant que coach santé, qu’il s’agisse d’accompagner vos clients vers un meilleur bien-être physique, mental ou émotionnel, implique de valoriser votre expertise et vos qualifications. Que votre spécialité soit la gestion du stress, le développement personnel ou la santé mentale, l’essentiel reste de créer une relation de confiance et d’authenticité avec vos clients.

Dans cet article, nous vous présentons 15 actions concrètes et efficaces pour faire croître votre activité de coaching santé. Ces stratégies vous permettront d’attirer des clients, d’augmenter votre visibilité, de renforcer votre crédibilité et d’établir une connexion durable avec ceux qui bénéficieront de vos services.

2) Créer un site web professionnel

Présence en ligne : Un site web bien conçu est essentiel pour afficher vos qualifications, services et témoignages de clients. Inclure un blog est également une bonne pratique, car cela vous permet de partager des contenus utiles qui vous positionneront comme une autorité dans votre domaine tout en améliorant votre référencement naturel (SEO). Un blog n’a pas besoin d’être long ; l’essentiel est qu’il apporte de la valeur à vos visiteurs et les incite à s’inscrire à votre liste de diffusion.

De mon côté, j’ai eu un véritable coup de cœur pour WordPress, qui est assez intuitif à utiliser. L’ajout d’un « constructeur de pages » comme Elementor ou Divi d’Elegant Themes rend encore plus facile la création d’un site. Divi coûte environ 80 € par an (et permet de créer plusieurs sites). Toutefois, si vous souhaitez utiliser le constructeur de base inclus dans WordPress, il n’y a pas de souci ! Un site WordPress est gratuit, mais pour qu’il soit en ligne, vous devrez acheter un nom de domaine (environ 5 à 15 €/an) et choisir un hébergeur. Personnellement, j’ai opté pour Hostinger avec une offre spéciale à environ 120 € pour 2 ans.

3) Utiliser les réseaux sociaux

Engagement et visibilité : Les réseaux sociaux, tels qu’Instagram, Facebook et LinkedIn, sont des outils puissants pour partager des conseils, des citations motivantes, des histoires de réussite et des contenus informatifs. Utilisez ces plateformes pour vous connecter directement avec votre audience et attirer des clients potentiels. Créez des posts visuels et engageants pour capter leur attention.

En tant que solopreneur, il est difficile voire inutile de gérer toutes les plateformes en même temps. Il est préférable de se concentrer sur 1 ou 2 réseaux sociaux au maximum, le temps de les développer. Choisissez ceux où se trouve votre cible.

Pour gagner du temps dans la création de contenu, n’hésitez pas à solliciter ChatGPT, qui peut devenir un « assistant » précieux au quotidien. Plutôt que d’utiliser des prompts génériques, je vous recommande d’engager une véritable conversation en détaillant votre contexte. Ainsi, vous pourrez générer des citations inspirantes, des idées d’articles ou de posts thématiques à prévoir pour le mois. De plus, l’IA de Canva Pro vous permet de créer des visuels uniques et cohérents. Enregistrez vos prompts Canva Pro pour générer des images avec la même ligne esthétique et créez des templates sur Canva pour n’avoir qu’à ajouter le texte et ajuster les images. Exemple ci-dessous du même template, juste le texte à modifier: 

4) Organiser des ateliers ou des webinaires gratuits

Offrir de la valeur en premier : Proposez des ateliers en ligne ou des webinaires gratuits sur des sujets pertinents pour votre niche. Ces événements offrent aux clients potentiels un avant-goût de ce que serait de travailler avec vous. De plus, vous pouvez les utiliser pour développer votre liste de contacts.

Si l’idée de vous montrer en direct vous met mal à l’aise, sachez qu’il est tout à fait possible de proposer des ateliers ou des webinaires sous forme de vidéos pré-enregistrées. Vous n’êtes pas obligé de réaliser une vidéo en direct. Par exemple, vous pouvez préparer une présentation avec des diapositives (sur Canva, PowerPoint, ou autres outils similaires) et enregistrer une narration dessus. Canva Pro propose aussi une option pour enregistrer des vidéos et intégrer des commentaires vocaux à des présentations. C’est une manière efficace d’offrir un contenu structuré, tout en vous sentant plus à l’aise à l’idée de ne pas être devant un public en direct. Vous pouvez également permettre aux participants de poser des questions ou de laisser des commentaires sous la vidéo, que vous pourrez répondre de manière détaillée à votre convenance, afin d’ajouter une touche plus personnalisée.

Cette approche est idéale si vous manquez de temps pour organiser des webinaires en direct ou si vous vous sentez plus à l’aise avec des contenus enregistrés. L’important est d’offrir une valeur réelle tout en trouvant un format qui correspond à vos préférences et à votre capacité d’engagement.

6) Créer une liste de contacts

Communication directe : Proposer un contenu gratuit, comme un eBook ou une série de vidéos, en échange des coordonnées de vos visiteurs, est une méthode très efficace pour créer une liste de contacts. Cela vous permet d’établir une relation de confiance avec vos prospects et d’entretenir un lien constant avec eux. Mais, créer une telle liste n’est pas toujours aussi simple qu’il n’y paraît. En tant qu’entrepreneur, il est important de savoir que pour automatiser la gestion de cette liste et communiquer efficacement avec vos contacts, l’utilisation d’un auto-répondeur est incontournable.

Un auto-répondeur, comme MailerLite, par exemple, permet de configurer des séquences d’emails automatiques et de maintenir une communication fluide et régulière avec vos abonnés sans avoir à envoyer chaque email manuellement. Il existe des outils spécialement conçus pour vous aider à capturer les informations de vos visiteurs et gérer votre liste de contacts de manière professionnelle. Bloom, l’outil que j’utilise sur mon site d’assistante virtuelle, est connecté à MailerLite, ce qui me permet de collecter facilement les emails des visiteurs et de suivre l’évolution de mes communications.

De plus, vous aurez besoin d’un outil pour créer des contenus engageants et cohérents pour nourrir votre liste. Personnellement, j’utilise Canva Pro pour créer des visuels attractifs et des templates à partager avec mes contacts, ce qui vous permet de gagner du temps tout en offrant des matériaux de qualité. Vous pouvez ainsi bâtir une stratégie de communication en plusieurs étapes : récupérer les informations, envoyer du contenu pertinent, puis maintenir l’intérêt en créant des offres sur mesure. Cet investissement en outils et en temps est essentiel pour développer une relation personnalisée avec vos prospects. Une communication régulière par e-mail est primordiale pour maintenir l’engagement et convertir ces contacts en clients fidèles.

7) Utiliser les témoignages de clients

Preuve sociale : Rien de tel que les témoignages de clients satisfaits pour établir votre crédibilité et susciter la confiance des prospects. Les témoignages agissent comme une preuve sociale, renforçant l’idée que vous avez l’expertise et l’expérience nécessaires pour aider d’autres à atteindre leurs objectifs. Mais alors, comment les utiliser efficacement ?

1. Affichage sur votre site web : Vous pouvez intégrer des témoignages clients directement sur votre site, idéalement sur des pages de services ou des pages de destination (landing pages). Ceux-ci apportent une crédibilité immédiate à vos offres et rassurent vos prospects quant à la qualité de vos prestations. Pensez à inclure une photo du client ou une courte vidéo, si possible, pour rendre le témoignage plus authentique.
2. Utiliser vos témoignages dans vos supports écrits ou Lead Magnets : Si vous avez l’accord de vos clients, il est tout à fait pertinent de les inclure dans vos documents téléchargeables (ebooks, brochures, check-lists) ou Lead Magnets. Par exemple, vous pouvez insérer un témoignage en conclusion d’un ebook, comme preuve que votre contenu offre véritablement de la valeur.
3. Témoignages sur Google My Business : Les avis laissés sur votre fiche Google My Business (GMB) sont une forme de témoignages précieux. Ces avis sont facilement accessibles, renforcent votre visibilité en ligne et participent directement à la réputation de votre entreprise. N’oubliez pas de répondre à vos clients sur GMB pour montrer que vous êtes à l’écoute et valoriser leur expérience.
4. Sur les réseaux sociaux : Partager des témoignages sur vos profils sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook) sous forme de posts, stories, ou vidéos est une excellente manière d’atteindre une audience plus large.

8) Offrir une consultation initiale gratuite

Faciliter l’entrée : Offrir une consultation gratuite est une manière extrêmement efficace d’attirer les clients potentiels, car cela leur permet de mieux vous connaître tout en dissipant toute appréhension. Durant cette consultation, vous pouvez non seulement leur présenter la valeur de vos services, mais aussi comprendre leurs besoins et leurs défis spécifiques. Cela crée un espace où ils se sentent écoutés, ce qui renforce la confiance nécessaire pour entamer un accompagnement.

Une consultation gratuite donne également l’occasion de préqualifier vos prospects : vous pouvez évaluer s’ils sont réellement alignés avec vos services et s’il existe un potentiel de collaboration à long terme. De cette façon, vous ne perdez pas de temps avec des prospects qui ne seraient pas réellement intéressés ou engagés.

9) S’associer à des entreprises locales

Promotion croisée : Établissez des partenariats avec des entreprises locales telles que des salles de sport, des centres de bien-être ou des magasins de produits de santé. Vous pourriez par exemple proposer des sessions ou des ateliers gratuits dans ces établissements pour toucher leur clientèle.

Pour que cette promotion croisée soit efficace, il est essentiel d’avoir une proposition de valeur claire et de coordonner votre marketing avec vos partenaires. Par exemple, vous pouvez promouvoir conjointement vos événements à travers leurs canaux de communication, comme leurs réseaux sociaux, newsletters ou affiches en magasin. Pensez également à utiliser ces mêmes canaux pour vos promotions : échangez de la visibilité avec vos partenaires pour maximiser votre impact.

Enfin, l’idée est de bâtir une relation sur le long terme avec ces entreprises. Lorsque vous établissez une collaboration de manière réfléchie et équilibrée, vous augmentez vos chances de continuer à être recommandé, ce qui peut vous apporter une base stable de nouveaux clients fidèles sur le long terme.

Alternatives et options pour garder le contrôle : si l’idée de payer des frais d’abonnement mensuels pour une plateforme en ligne vous semble contre-productive, il existe des alternatives permettant de garder le contrôle sur vos relations clients et vos frais.

1. Création d’un site web professionnel sur des plateformes telles que WordPress, en y ajoutant des outils comme com (pour la gestion des rendez-vous), vous permet de gérer indépendamment vos contacts clients, d’éviter les commissions et de ne pas payer d’abonnement mensuel. Cela vous offre également une plateforme entièrement personnalisée où vous pouvez présenter vos services, témoignages et offres.
2. Répertoires spécialisés pour coachs santé : Il existe des plateformes en ligne plus ciblées qui s’adressent spécifiquement aux coach santé ou coach bien-être, souvent moins chères que les grandes plateformes généralistes et offrant une visibilité directement liée à votre domaine.
3. Exploiter les réseaux sociaux peut offrir des moyens puissants de visibilité gratuite et organique. Instagram est idéal pour partager des visuels inspirants, des vidéos et des témoignages, tout en montrant votre côté humain. LinkedIn permet de développer une crédibilité professionnelle et de partager un contenu à forte valeur ajoutée, attirant ainsi des clients plus orientés vers une approche professionnelle. Facebook est excellent pour construire une communauté ou un groupe fermé autour de conseils pratiques, de discussions et de contenu personnalisé, créant ainsi une relation forte avec votre audience.
4. Optimisation pour le référencement local (SEO) : N’oubliez pas l’importance du référencement naturel (SEO) et Google My Business. La visibilité organique sur Google permet à votre activité d’apparaître dans les résultats de recherche des personnes cherchant des coachs santé proches de chez elles.

Le choix de l’adhésion professionnelle : enfin, si vous êtes dans une démarche de professionnalisation avancée, l’adhésion à des réseaux professionnels comme l’International Coach Federation (ICF) peut également être un excellent choix. Cela peut renforcer votre crédibilité, vous donner accès à un réseau solide de coachs et accroître votre visibilité dans le domaine du coaching santé, en plus de vous offrir des opportunités de développement continu.

11) Le marketing de contenu

Autorité et confiance : Publier régulièrement des articles, des vidéos ou des podcasts sur des sujets liés à votre niche est un excellent moyen de renforcer votre autorité et de bâtir la confiance de votre audience.

Cependant, pour que cette stratégie soit efficace et soutenable, il est crucial d’avoir un plan éditorial bien défini. Créer du contenu écrit (comme des articles de blog) et du contenu audiovisuel (comme des vidéos ou des podcasts) demande du temps et de la planification. Il ne suffit pas d’improviser ; cela nécessite une organisation pour établir des priorités, créer des supports de qualité et programmer vos publications à l’avance. Une stratégie de contenu claire et un calendrier de publication vous aideront à rester cohérent dans vos efforts tout en évitant le surmenage, vous permettant ainsi de partager du contenu de façon régulière et structurée.

12) La publicité payante

Portée ciblée : Si vous avez le budget, l’utilisation de la publicité en ligne (par exemple, via Google Ads ou sur les réseaux sociaux) peut être un moyen rapide d’atteindre un public ciblé et d’obtenir des leads de qualité. Il est toutefois crucial que la campagne soit bien ciblée afin d’éviter de dépenser de l’argent inutilement.

Un minimum de contenu : Vous devez disposer d’un site web professionnel (même si c’est une simple page de présentation avec votre offre et des informations de contact), de quelques articles de blog et/ou d’une page d’atterrissage bien optimisée, ainsi que d’une présence sur les réseaux sociaux. L’objectif est que les prospects qui cliquent sur votre publicité trouvent un contenu qui leur donne confiance et répond à leurs questions.

Investir quand on est coach débutant ? L’utilisation de la publicité payante n’est pas nécessairement la priorité. Si vous avez un budget limité, il peut être plus sage de commencer par des stratégies gratuites (réseaux sociaux, référencement naturel, blogging, groupes Facebook, collaborations, etc.). Ces méthodes ont l’avantage de construire une audience engagée à long terme.

Exemple d’une publicité payante pour un coach santé : Annonce : « Envie d’améliorer votre bien-être ? Rejoignez mon programme d’accompagnement pour une vie plus équilibrée, sans stress ! Bénéficiez de votre première consultation gratuite ». Ciblage : Femmes de 30-50 ans, vivant dans une zone géographique spécifique, avec des intérêts pour le bien-être, le développement personnel, la santé naturelle, le yoga, la gestion du stress, etc. Canaux : Facebook/Instagram (via les publicités visuelles ou vidéo), Google Ads pour la recherche. Page d’atterrissage : Créez une page spécifique pour cette publicité avec un formulaire pour réserver une consultation gratuite ou un guide à télécharger en échange des coordonnées de l’utilisateur. Cela vous permettra de générer des prospects (leads).

14) Suivi personnalisé

Attention au détail : Après un premier contact ou une session gratuite, prenez l’initiative d’effectuer un suivi personnalisé, que ce soit par email, téléphone ou message. Cela montre non seulement votre professionnalisme, mais également votre capacité à être à l’écoute et engagé dans la réussite de vos prospects. En leur rappelant votre échange, en répondant à d’éventuelles questions ou en partageant des ressources supplémentaires adaptées à leurs besoins, vous créez un lien de confiance qui peut faire basculer une hésitation en décision positive.

N’oubliez pas la personnalisation : Mentionnez des points spécifiques abordés lors de la session pour montrer que vous les avez véritablement écoutés et compris.

Ajoutez une touche proactive : Inclure dans votre suivi des invitations subtiles, comme une proposition pour une prochaine session ou une promotion limitée, peut encourager le prospect à passer à l’action. De même, partager un contenu pertinent, comme un article que vous avez écrit ou une vidéo utile, peut les maintenir engagés tout en mettant en avant votre expertise.

Créez un processus structuré : Mettez en place un plan pour le suivi : par exemple, un email de remerciement immédiat après la session, suivi d’un second message quelques jours plus tard avec une suggestion d’étape suivante. Cela montre une approche organisée et vous évite d’oublier des prospects intéressés.

15) Créer un programme de parrainage

Encourager le bouche-à-oreille qui est l’un des moyens les plus puissants pour attirer de nouveaux clients, surtout dans les secteurs où la confiance et la relation humaine jouent un rôle clé, comme le coaching santé. Mettre en place un programme de parrainage est une manière structurée d’inciter vos clients satisfaits à recommander vos services à leur entourage.

Proposition de valeur : Offrez à vos clients une incitation motivante, comme une réduction sur leurs prochaines sessions, un accès à un atelier exclusif, ou même une session gratuite. Ces avantages doivent être suffisamment attractifs pour les encourager à passer à l’action tout en restant viables pour votre activité. Pensez aussi à récompenser les nouveaux clients qui rejoignent votre programme grâce au parrainage pour renforcer leur sentiment de satisfaction dès le départ.

Communication claire : Expliquez en détail les modalités du programme pour éviter toute confusion. Par exemple, précisez si les récompenses sont cumulables, si elles ont une durée de validité, ou combien de personnes un client peut parrainer. Vous pouvez partager ces informations via votre site web, un email dédié ou un support imprimé que vous remettez lors des rendez-vous.

Créativité et personnalisation : Adaptez votre programme à votre cible pour qu’il résonne avec leurs besoins. Si votre clientèle est particulièrement attachée à la santé naturelle, proposez des cadeaux pertinents, comme un ebook sur des astuces bien-être ou un produit en lien avec leur transformation. Vous pouvez également personnaliser vos remerciements en envoyant une note ou un message sincère pour chaque recommandation reçue.

Mesure et amélioration : Suivez l’efficacité de votre programme en notant combien de recommandations génèrent de nouveaux clients. Cela vous permettra d’ajuster les incitations ou les modalités au besoin. Une analyse régulière vous aide aussi à identifier vos ambassadeurs les plus actifs, que vous pouvez valoriser davantage pour maintenir leur engagement.

Pour conclure

Se lancer en tant que coach santé, qu’il s’agisse de coaching mental, physique ou global, est un voyage exigeant patience, engagement et une bonne dose de stratégie. Si la mise en place de ces actions peut sembler nécessiter du temps, voire des compétences techniques, sachez qu’elles sont accessibles et réalisables. Ce qui compte avant tout, c’est d’avoir confiance en soi et de se rappeler la mission importante que vous portez : accompagner les autres vers un mieux-être.

En investissant dans la construction de votre expertise, en développant une relation authentique avec vos clients, et en exploitant des outils modernes pour vous faire connaître, vous serez en mesure d’attirer et de fidéliser ceux qui croient en votre approche.

Mais avant tout, un bon état d’esprit est essentiel. C’est votre mindset qui vous permettra d’avancer avec persévérance et sérénité sur le long terme. En combinant stratégie et alignement avec vos valeurs, vous bâtirez une activité durable, enrichissante et impactante, tout en contribuant positivement à la vie de vos clients.